공연일정

• ▣ 관람자분들께서는 공연장 방문시 마스크를 필히 착용하여 주시기를 바랍니다.
• ▣ 공연당일 주차장이 매우 혼잡할 것으로 예상되오니 대중교통을 이용하여 주시기 바랍니다.
• ▣ 공연이 시작되면 중간입장이 제한될 수 있으니 입장시간을 꼭 지켜 주십시오.
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• ▣ 관람자분들께서는 공연장 방문시 마스크를 필히 착용하여 주시기를 바랍니다.
• ▣ 공연당일 주차장이 매우 혼잡할 것으로 예상되오니 대중교통을 이용하여 주시기 바랍니다.
• ▣ 공연이 시작되면 중간입장이 제한될 수 있으니 입장시간을 꼭 지켜 주십시오.
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※ 티켓 수령방식은 예매 시 고객님께서 선택하실 수 있습니다. 그러나, 일부 상품에 따라 배송 방식이 지정될 수 있습니다.

현장 수령 안내

• 현장 수령은 예매 시 부여되는 예약번호를 통해 공연 당일 매표소에서 티켓을 수령 및 입장하는 것입니다.
• 1시간 전, 현장에 도착하셔서 티켓을 수령하시면 여유롭게 공연장에 입장할 수 있습니다.
  (* 티켓 수령 시엔 예약번호와 신분증을 꼭 지참하여 주시기 바랍니다.)
• 예매 완료 후 예매 확인서 또는 확인 메일을 출력하여 가시면 편리합니다.

일반 배송

• 공연에 따라 배송 불가한 상품이 있을 수 있습니다.
• 예매 완료(결제 익일) 후 4~5일 이내에 수령 가능합니다. (주말, 공휴일을 제외한 영업일 기준) / 배송료 별도
• 온라인 입금 시 공연일 12일 전 / 신용카드 결제 시 공연일 10일 전 예매 분에 한해 배송이 가능합니다.

• ▣ 취소 마감 시간
  • 관람일 전일 (평일/주말/공휴일 오후 5시, 토요일 오전 11시)
  • 관람일 전일 오후 5시 이후(토요일은 오전 11시) 또는 관람일 당일 예매하신 건에 대해서는 예매 후 취소/변경/환불 불가
  • 토요일이 공휴일인 경우 토요일 오전 11시 기준으로 적용됩니다.
  • 모든 공연/전시는 취소 가능 시간 이후에는 취소 불가합니다.
• ▣ 취소수수료 안내

  취소수수료 안내 - 구분,취소수수료,비고

  구분	취소수수료	비고
  예매 후 7일 이내	없음	예매 당일에 취소하는 경우 의외에는 예매 수수료가 환불되지 않음 예매 후 7일 이내라도 취소시점이 공연 일로부터 10일 이내라면 그에 해당하는 취소수수료가 부과
  예매 후 8일 ~ 예매 후 10일 전	뮤지컬, 콘서트, 클래식 등 공연권 : 4,000원 연극, 전시 등 입장권 : 2,000원 (단, 티켓 금액의 10% 이내)
  관람일 9일 전 ~ 7일 전	티켓금액의 10%
  관람일 6일 전 ~ 3일 전	티켓금액의 20%
  관람일 2일 전 ~ 1일 전	티켓금액의 30%

신용카드 결제의 경우

무통장 입금 결제의 경우

• ▣ 보다 알찬 관람을 위해 공연 내용 파악

  공연을 효과적으로 감상하기 위한 방법으로 가장 먼저 해야 할 일은 공연 내용을 잘 파악하는 것입니다. 이를 위해서는 관람할 공연에 대한 정보를 미리 찾아보거나 프로그램을 잘 살펴보는 것이 작품의 이해와 감상에 도움이 됩니다.

• ▣ 공연장 도착은 30분 전, 객석 입장은 10분 전

  공연 시작 이후에는 공연장 입장이 불가할 수 있습니다. 따라서 공연장 도착은 최소한 30분 전까지는 완료하고 10분 전에는 자신의 좌석에 앉아 편안한 마음으로 공연을 관람할 수 있도록 준비하는 것이 좋습니다.

• ▣ 공연장 내부 음식물 반입 금지

  음식물은 공연장 안으로 가져갈 수 없습니다. 자신의 작은 부주의가 공연자는 물론 객석의 관람자에게도 큰 피해를 줄 수 있으므로 음식물은 공연장 밖에서 드신 후 입장하셔야 합니다.

• ▣ 7세 이하 어린이의 동반 관람은 신중하게

  공연 예매 전 입장가능 연령을 확인해주시기 바랍니다. 어린이를 위한 공연 외 대부분의 경우 미취학 아동에 대해 입장이 제한됩니다. 입장할 수 없는 미취학 아동을 동반하여 문제점이 발생되지 않도록 사전 확인해주시고, 어린이와동반 관람 시 다른 관람객들에게 불편을 끼치지 않도록 주의해주시기 바랍니다.

• ▣ 빈자리 찾아 공연장 이동은 자제

  공연 시작 후 자리를 이동하는 것은 공연자나 관람자에게 큰 방해가 됩니다. 공연 중 이동은 가급적 자제하시고 정해진 자신의 좌석을 이용하시되, 불가피한 경우에는 안내원의 지시에 따라 휴식시간을 이용하시기 바랍니다.

• ▣ 공연장 내에서 조심해야 할 물건

  소리가 많이 나는 비닐류나 소지품 등은 물품보관소에 맡겨주시기 바랍니다. 휴대폰의 전원은 반드시 꺼주시고, 다른 관객의 감상에 방해가 되는 일체의 행동을 피해주시기 바랍니다.

• ▣ 공연장 내 사진촬영 및 녹음 금지

  공연 중에는 사진 및 동영상 촬영 또는 녹음이 절대 불가합니다.